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房玲：內控牽動你我他，合規管理靠大家
員工是企業的寶貴資源，先進員工的經驗更是企業的寶貴財富，為學習先進經驗，提升榜樣作用，將榜樣精神轉化為工作中的戰斗力，公司開展“榜樣”訪談欄目，對公司榜樣人物進行專訪，讓“榜樣”綻放更璀璨的光芒。
榜樣欄目第二期我們邀請到內審部房玲女士。
“房玲你好，很高興你能受邀參與第二期榜樣訪談欄目的專訪，先和大家打個招呼吧。”
“各位伙伴，大家好，我叫房玲，2018年6月份加入正海生物內審部，現在主要負責公司的合規管理工作。我是學法學專業的，畢業12年以來也一直從事企業法律合規方面的工作，大家如果有法律合規相關的問題，不管是工作上的還是生活上的，我們都可以探討。”
“在合規管理這個崗位中你遇到的最大難關/挑戰是什么？”
“法律合規工作，作為公司內控職責的一部分，最大的難關在于如何獲得公司領導的支持和各部門同事的配合，在不影響業務推進的前提下，達到風險控制的目的。其實我對這種情況也特別理解，因為崗位職責的區別，業務同事更側重于業務的達成，而內控崗位更側重于進行有效的風險控制，大家關注的側重點是不一樣的，所以在一些問題的處理上就很容易產生沖突。
剛來咱們公司的時候，我其實也有這方面的壓力和顧慮，因為我們要做的是合規管理，相比較于單純的法律事務來說，合規管理對風控的要求會更細化更具體，也更容易引起矛盾和不理解。但讓我沒有想到的是，合規管理工作竟會如此順利的得以推行，這離不開公司領導鼎力支持，也離不開公司同事的全力配合，謝謝大家。”
“能舉幾個例子來說明一下嗎？”
“印象非常深刻的是1月11日的年度合規培訓。年會那天上午，參加培訓的同事已經進行了為期四天的其他內容的培訓，合規培訓是最后一天，開場之前我壓力很大，一方面是同事們已經進行了4天的培訓，很是產生疲憊的狀態，另一方面，當天下午舉辦了非常嗨皮的年會，大家的心態都很放松。為確保培訓質量，楊總在會議伊始對合規培訓的重要性進行了強調，培訓過程中，同事們聽的也很認真，取得了不錯的培訓效果。你看，領導的重視和同事們的配合，對目標的達成非常重要。”
“如何才能達到這樣的效果？”
“我覺得樹立管理中的服務意識很重要。管理其實體現在我們要控制業務工作不能觸法律法規的紅線，更重要的是我們要樹立服務意識，少說不能做，多說如何做，真正了解一線同事的困難點及需求，有針對性的提出建議的解決方案。幫助業務的達成，而不是一味的要求，這樣就能形成良性循環，這樣大家就能彼此更加信任，共同把工作做好并取得好的成果。”
“我很贊成你的觀點，因為我們綜合部也同樣踐行著‘服務是根本，管理是保障’的工作理念。那么在公司期間，對你印象最深的一件事是什么？”
“印象最深的是我第一次來公司面試，浩然去門衛室接我，然后跟我說廠區斑馬線及人行道是專門為員工步行準備的，為了保障安全，公司要求步行走人行道和斑馬線。然后中午去食堂吃飯，發現每一位同事都按要求走人行道和斑馬線，我當時就感覺這個公司很規范。有制度要求，并且能切實執行，同事們都能遵守，這是一個規則意識很強的團隊。”
“樹立規范意識才能更快的成長，每位同事的嚴格執行才能讓我們的公司更好的發展。在公司文化或者部門文化中，讓你感觸最深的是什么？”
“公司的文化大家都耳熟能詳了，團結、誠信、創新、共贏。讓我感觸最深的是我們部門的文化，學習、交流、正能量。在趙總的指導和薛經理的帶領下，我們部門每周都進行一次集中學習，內容涉及財務知識、內控知識、管理水平提高、溝通技巧、熱點問題分析等等，大家通過共同學習、講解、交流，提高業務知識和管理水平，這是一個特別正能量的事情，身處其中的我們每一個人都受益匪淺。”
“最后一個問題，你認為“優秀員工”之所以被稱為優秀，需要具備哪些特質或者哪些成績？”
“兩個方面：自身方面一定要不斷的學習，打鐵還需自身硬，提高自身的專業水平和處理問題的能力，這個是基礎。
工作方面，我認為有兩點非常重要，一個是擔當，我們有擔當的自身能力之外，還需要有擔當的精神。在工作中，敢于承擔、敢于吃苦、敢于站出來，遇到問題不退縮，而是想辦法解決問題。另一個就是分享，專業知識、建議以及解決問題的方法，都可以分享給其他的同事，大家共同進步。”
